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Annulé une contribution validé

    Voilà après un miss click au lieu de contribuer de 50 euro je contribue a 1000 euro j'aimerais annulé cette contribution comment puis-je faire?

     

    3 replies

    • Serial Ululer

    Bonjour,

    Rendez-vous dans Mes Transactions pour annuler votre contribution. Vous pouvez soit transférer les fonds sur votre porte-monnaie électronique, soit sur votre compte bancaire.

      Bonjour, J'ai soutenu un projet à hauteur de 2 fois 30€ pour aller voir un concert mais malheureusement, j'ai un gros ennuis de santé qui m'empêche d'aller au concert. Le projet est validé, comment faire pour récupérer ma contribution ? En vous remerciant par avance !
      • Serial Ululer

      Bonjour Olivia,

      Je suis vraiment désolée pour vos ennuis de santé.
      Malheureusement, Ulule ne peut pas vous rembourser car la somme a été reversée à Soan. Je vous invite donc à contacter son équipe pour savoir si un remboursement est envisageable. Vous pouvez cliquer sur "Envoyer un message" dans l'encart Créateur sur sa page projet https://fr.ulule.com/soan-album-acoustique/ ou laisser un commentaire https://fr.ulule.com/soan-album-acoustique/comments

      Bon courage à vous,

      Déborah @Team Ulule

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