- Team Ulule
- Ulule team
Ces modes de paiements dits "externes" nécessitent une validation par l'équipe Ulule.
Tout d’abord, prenez une photo du chèque ou une capture du virement bancaire : vous en aurez besoin par la suite. Puis, depuis votre page projet, dans la barre de navigation se situant au-dessus de votre page projet, cliquez sur “Contributions”, puis sur “Contributions hors-ligne” :
Vous arriverez sur une page dédiée à vos contributions hors-ligne.
Les contributions existantes peuvent avoir les statuts suivants :
- “En attente de validation par l’équipe Ulule” : ce statut recouvre deux cas : vous avez commencé le processus d’ajout d’une contribution mais ne l’avez pas finalisée (aucune preuve n’a été ajoutée), ou vous avez finalisé votre demande de validation de contribution hors-ligne, la preuve a été téléchargée et c’est maintenant au tour de l’équipe Ulule de la valider (ou refuser).
- “Validée par l’équipe Ulule” : votre contribution a été validée par l’équipe Ulule. A ce stade, le montant de la contribution ne peut plus être modifié.
- “Contribution annulée” : vous avez annulé la contribution
- “Contribution refusée par l’équipe Ulule” : nous avons refusé la contribution
Depuis cette page, pour ajouter une nouvelle contribution, cliquez simplement sur “Ajouter une contribution”. Pour chaque contribution hors-ligne, vous devrez spécifier le montant et la ou les contreparties associées (vous pouvez associer plusieurs contreparties à une contribution hors ligne).
Attention : une fois la contribution enregistrée, il n’est plus possible d’éditer son montant.
Cliquez ensuite sur le bouton vert en bas de page “Enregistrer et ajouter une preuve”.
Sur la page suivante, vous devrez télécharger la preuve de paiement (au format PDF, JPG ou PNG) et optionnellement l’identité du contributeur.
Attention, les validations nécessitent jusqu’à 72 heures de notre côté !
Pour cette raison, l’option pour ajouter une contribution hors-ligne sera désactivée 72 heures avant la fin de votre campagne. Pensez-y le plus tôt possible !
A très bientôt pour de nouvelles super fonctionnalités,
L’équipe Ulule
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