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première utilisation de ulule

    je veux soutenir un projet a hauteur de 10 euros(mon porte monnaie électronique indique bien 10 euros),mais dans l'onglet vos transactions le projet apparait 2 fois a la suite avec statue du paiement annulé,merci de m'expliquer si tout c'est passé correctement.merci d'avance

    1 reply

    • Serial Ululer

    Bonsoir, 

    Suite à une petite enquête nous avons trouvé que votre porte monnaie électronique est bien créditeur de 10€ mais ceux ci n'ont pas été alloué au projet que vous souhaitez soutenir. Pour qu'ils le soient, il vous suffit de reparticiper à ce projet et pour ce montant. Votre compte en banque personnel ne sera pas débité à nouveau et le serveur ne devrait pas vous redemander vos informations bancaires. 

    A très vite sur la plateforme. 

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